Vaša kartica lojalnosti
Kratko uputstvo kako da dobijete, instalirate i koristite svoju digitalnu karticu lojalnosti.
01 Kako dobiti karticu
Postoje dva načina da dođete do svoje kartice.
- Skenirajte QR kod
Osoblje restorana će vam pokazati QR kod — na stolu, računu ili fizičkoj kartici. Skeniranjem kamerom telefona odmah se otvara vaša lična kartica.
- Ili se sami prijavite
Ako vam restoran pošalje link za samostalnu prijavu, otvorite ga, popunite kratku formu i za 30 sekundi imate svoju karticu.
02 Instalacija na iPhone
Instalirajte karticu na početni ekran da je lakše otvarate i da vam rade obavještenja o bonusima.
- Dodirnite ikonu „Podijeli“
Na dnu ekrana u Safari-ju dodirnite ikonu „Podijeli“ (strelica nagore u kvadratu).
- Izaberite „Na početni ekran“
Iz liste opcija pronađite i dodirnite „Na početni ekran“.
- Dodirnite „Dodaj“
Potvrdite dodirom na „Dodaj“ — ikona restorana će se pojaviti na početnom ekranu, kao prava aplikacija.
Ako ste link otvorili iz Instagrama, Telegrama ili Messengera, dugme za instalaciju neće raditi u tom pregledaču. Prvo iz menija te aplikacije izaberite „Otvori u Safari-ju“ (ili „Otvori u pregledaču“), pa tek onda instalirajte karticu po koracima iznad.
03 Instalacija na Android
Na Android telefonu instalacija je jednostavnija — telefon sam ponudi instalaciju, bez dodatnih koraka.
- Dodirnite dugme za instalaciju
Na svojoj kartici dodirnite narandžasto dugme „📲 Dodaj aplikaciju na početni ekran“.
- Potvrdite instalaciju
Telefon će sam prikazati prozor za instalaciju — pritisnite dugme i potvrdite, i ikona restorana pojaviće se na početnom ekranu.
Ako se prozor za instalaciju ne pojavi sam, otvorite meni pregledača (obično tri tačke ⋮ gore desno) i potražite „Instaliraj aplikaciju“ ili „Dodaj na početni ekran“.
04 Kako koristiti karticu
Sve o vašim pogodnostima nalazi se na jednom mjestu.
- Stanje i programi
Na vrhu kartice vidite svoje ime, status (npr. „PLATINUM“), ukupno stanje (npr. €24.40) i koje su vam pogodnosti aktivne.
- Pokažite QR kod osoblju
Kada plaćate, pokažite QR kod sa svoje kartice osoblju restorana — oni ga skeniraju i pogodnost se automatski obračunava.
- Napredak štampić-kartice
Ako restoran ima štampić-karticu, vidite koliko štambilja imate (npr. „12 × / 10“). Kada dostignete cilj, nagrada je spremna — samo recite osoblju.
- Istorija transakcija
Ispod QR koda nalazi se „Istorija transakcija“ — spisak svih vaših kupovina i bonusa. Kad istorija postane duža, starije stavke se grupišu po mjesecima (npr. „Maj 2026. (12 transakcija)“) — najnoviji mjesec je odmah otvoren, ostale otvorite dodirom.
- Uključite obavještenja
Uključite opciju „Primaj obavještenja o bonusima“ da vas restoran obavijesti o akcijama i pogodnostima. Obavještenja rade tek nakon što instalirate karticu na početni ekran (pogledajte korake iznad).
05 Česta pitanja
Da li ovo nešto košta?
Ne. Kartica lojalnosti je potpuno besplatna za goste — ne plaćate ništa ni za preuzimanje ni za korišćenje.
Šta ako izgubim telefon?
Vaša kartica je vezana za vaš broj telefona i email, a ne za sam uređaj. Javite se osoblju restorana — oni će vam pomoći da ponovo pristupite kartici.
Zašto je nešto na drugom jeziku iako čitam na crnogorskom?
Nazive programa i nagrada (npr. „Stamp card: every 10th coffee free“) unosi sam restoran kao slobodan tekst, pa ponekad ostanu na jeziku na kom su uneseni — čak i kad vi gledate stranicu na crnogorskom. To je normalno i nije greška.
Bonus mi se nije uračunao — šta da radim?
Javite se osoblju restorana. Oni mogu da provjere vašu karticu i, ako je potrebno, ručno isprave transakciju.